Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le site "Clean Vision" est exploité par :
"Clean Vision – Marseille, France"
Responsable : Mehdi (Fondateur et opérateur)
Contact : cleanvision@clnvision.com
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2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :
- Informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone).
- Informations liées à la demande de devis ou de prestation (adresse du lieu à nettoyer, type de service souhaité).
- Données de navigation (cookies, statistiques anonymes).
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3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et de contact.
- Assurer la gestion et le suivi des prestations de nettoyage.
- Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
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4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaires de contact, inscription newsletter).
- L’exécution d’un contrat (prestations de nettoyage).
- Les obligations légales (facturation, comptabilité).
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5. Durée de conservation
- Données de contact : conservées pendant 3 ans après le dernier échange.
- Données contractuelles et facturation : conservées 10 ans conformément à la loi.
- Cookies : durée maximale de 13 mois.
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6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement :
- À nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion).
- Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.
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7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
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8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : cleanvision@clnvision.com
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite. Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur.
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10. Contact et réclamations
Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, vous pouvez nous écrire à : cleanvision@clnvision.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la **CNIL** (www.cnil.fr).
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